Azioni commerciali territoriali: visite commerciali e distribuzione volantini

Cos’hanno in comune il caso di un’azienda che produce pesce, con fatturato di qualche decina di milioni di Euro, e quello di un’azienda locale con dimensione inferiore di un’ordine di grandezza che si occupa di distribuzione di volantini? Per entrambe, il processo “produttivo” principale consiste nel presidiare il territorio, pianificando visite commerciali ed imparando da ogni campagna, da ogni visita.

Bastano poche persone per creare una situazione sfuggente. In un caso, ciascun cliente genera numerosi dati, nell’altro il volume dei dati è determinato dal numero di persone che si occupano della distribuzione giorno per giorno incontrando gli imprevisti più disparati.

In un caso, ciascun commerciale deve seguire nel tempo una strategia intelligente e ben coordinata. Nell’altro, è importante essere molto reattivi e prendere decisioni rapide per far fronte agli ostacoli che via via si presentano.

In entrambi i casi, Connexio è stata la soluzione, adattandolo sartorialmente ad entrambi i trattamenti di dati.